Отзывы о компании Интернет магазин меховых изделий "Песец какая шуба"
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Добрый вечер 🌆 Девочки заказала шубку трансформер из песца, пришла очень быстро, все идеально подобрали по размерам, качество пошив все на высшем уровне , небойьесь покупайте , товары пролностьью соответствуют фото и описанию, сотрудники качественно дают консультацию и помарают в выборе размера и фасона , отдел грн спасибо всему коллективу замявшись труд , хороших вам покупателей и продаж 👍👍👍
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за заказ и такой приятный отзыв. Очень рады что вам все понравилось)
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
После оформления заказа мне прислали меховую куртку-трансформер, но качество ее оказалось очень сомнительным. Во-первых, на изделии не было бирки. Во-вторых, справа было все нормально, а слева в районе груди и кармана были очень видны из-под меха замшевые вставки, смотрелось все это как огромные проплешины.
Куртку я вернула обратно, а вот залог в размере 200 грн. возвращать отказались, признавать, что это брак, тоже никто не собирался. Вот так!
Я думаю, что эта куртка не раз ездила туда-обратно, но при этом продавец в накладе не оставался, дорога оплачивалась предоплатой клиентов. Просто супер!Я бы своим знакомым бы не порекомендовала этот магазин, уж больно некрасиво все это!- Комментарий продавца
Здравствуйте! В первую очередь - благодарим за обратную связь 🙏 По поводу моментов что вы указали, постараюсь пояснить:
1. По поводу бирки - это действительно так, не на всех наших товарах есть бирка, т.к. не все производители её вешают. Это вынужденная мера в целях экономии, т.к. изделия проходят растаможку, и бирка может повлиять на стоимость таможенного платежа - соответственно и на цену товара тоже. Мы считаем этот момент не критичным, т.к. конечная стоимость товара для наших покупателей ниже, чем могла бы быть 😊
2. По поводу видных замшевых вставок. В силу того, что заказ был доставлен почтовой службой, мех во время транспортировки мог немного примяться, ведь мех песца очень мягкий и пушистый. Этот момент можно исправить просто его причесав, или с течением времени он бы расправился. Очень жаль что вам не понравился наш товар, но всем не угодишь.
3. По поводу залога в 200 грн, который пошёл на доставку в две стороны. Мы этот момент обговариваем по телефону - это рас. Это указано в условиях доставки и оплаты - это два. Это указано в условиях возврата - это три. К сожалению, мы не можем оплачивать доставку всем покупателям, которые просто хотят примерять наш товар на почте. Это стандартные условия всех интернет магазинов - при возврате товара надлежащего качества, оплату доставки берёт на себя покупатель.
С ув. интернет-магазин "Песец какая шуба".
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Все супер!!! Бесплатная доставка!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Отличный товар, отличный продавец. Спасибо Инне за помощь. Созвонилась, уточнила, вытерпела постоянные мои "я перезвоню , работа". Все отлично.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ИринаСделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Ирина
Заказывала норковую шубку. Цена была недорогая, плюс бесплатная доставка.
Были переживания насчёт размера, фасона, сядет ли по фигуре. Первый раз с размером немного не угадали. Обменяли без проблем на размер больше.Шуба соответствует описанию, выглядит как на фото. Лёгкая , удобная, насчёт теплая ещё не знаю.Спасибо за обслуживание. Рекомендую.
- Ирина
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Связались моментально, хоть был уже поздний вечер. Отправили на следующий день. Шубка очень красивая, размер подобрали по моим параметрам! Очень благодарна
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Prom.ua
Менеджер перезвонила сразу, размер подобрала по моим параметрам ,шубка хорошего качества., Единственное что цена одна была указана а так как у меня ботал размер другая и в объявлении был подарок чехол мне не положили.Мелочь но мне б хотелось.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- АлександрСделка подтверждена Prom.ua
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Александр
Заказ выполнен оперативно (сделал в пятницу вечером, в понедельник утром пришел). Вежливый продавец перезвонил, уточнил размеры и параметры сделки. Красивая Норковая шуба хорошего качества. Рекомендую этого продавца.
- Александр