Отзывы о компании Интернет магазин меховых изделий "Песец какая шуба"

Добрый вечер 🌆 Девочки заказала шубку трансформер из песца, пришла очень быстро, все идеально подобрали по размерам, качество пошив все на высшем уровне , небойьесь покупайте , товары пролностьью соответствуют фото и описанию, сотрудники качественно дают консультацию и помарают в выборе размера и фасона , отдел грн спасибо всему коллективу замявшись труд , хороших вам покупателей и продаж 👍👍👍

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

• Комментарий продавца25.01.2021

  Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за заказ и такой приятный отзыв. Очень рады что вам все понравилось)

После оформления заказа мне прислали меховую куртку－трансформер, но качество ее оказалось очень сомнительным. Во－первых, на изделии не было бирки. Во－вторых, справа было все нормально, а слева в районе груди и кармана были очень видны из－под меха замшевые вставки, смотрелось все это как огромные проплешины.
Куртку я вернула обратно, а вот залог в размере 200 грн. возвращать отказались, признавать, что это брак, тоже никто не собирался. Вот так！
Я думаю, что эта куртка не раз ездила туда－обратно, но при этом продавец в накладе не оставался, дорога оплачивалась предоплатой клиентов. Просто супер！Я бы своим знакомым бы не порекомендовала этот магазин, уж больно некрасиво все это！

• Комментарий продавца25.01.2021

  Здравствуйте! В первую очередь - благодарим за обратную связь 🙏 По поводу моментов что вы указали, постараюсь пояснить:
  1. По поводу бирки - это действительно так, не на всех наших товарах есть бирка, т.к. не все производители её вешают. Это вынужденная мера в целях экономии, т.к. изделия проходят растаможку, и бирка может повлиять на стоимость таможенного платежа - соответственно и на цену товара тоже. Мы считаем этот момент не критичным, т.к. конечная стоимость товара для наших покупателей ниже, чем могла бы быть 😊
  2. По поводу видных замшевых вставок. В силу того, что заказ был доставлен почтовой службой, мех во время транспортировки мог немного примяться, ведь мех песца очень мягкий и пушистый. Этот момент можно исправить просто его причесав, или с течением времени он бы расправился. Очень жаль что вам не понравился наш товар, но всем не угодишь.
  3. По поводу залога в 200 грн, который пошёл на доставку в две стороны. Мы этот момент обговариваем по телефону - это рас. Это указано в условиях доставки и оплаты - это два. Это указано в условиях возврата - это три. К сожалению, мы не можем оплачивать доставку всем покупателям, которые просто хотят примерять наш товар на почте. Это стандартные условия всех интернет магазинов - при возврате товара надлежащего качества, оплату доставки берёт на себя покупатель.
  С ув. интернет-магазин "Песец какая шуба".

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все супер!!! Бесплатная доставка!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отличный товар, отличный продавец. Спасибо Инне за помощь. Созвонилась, уточнила, вытерпела постоянные мои "я перезвоню , работа". Все отлично.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Ирина14.12.2020

  Заказывала норковую шубку. Цена была недорогая, плюс бесплатная доставка.
  Были переживания насчёт размера, фасона, сядет ли по фигуре. Первый раз с размером немного не угадали. Обменяли без проблем на размер больше.Шуба соответствует описанию, выглядит как на фото. Лёгкая , удобная, насчёт теплая ещё не знаю.Спасибо за обслуживание. Рекомендую.

Связались моментально, хоть был уже поздний вечер. Отправили на следующий день. Шубка очень красивая, размер подобрали по моим параметрам! Очень благодарна

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Менеджер перезвонила сразу, размер подобрала по моим параметрам ,шубка хорошего качества., Единственное что цена одна была указана а так как у меня ботал размер другая и в объявлении был подарок чехол мне не положили.Мелочь но мне б хотелось.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Александр01.12.2020

  Заказ выполнен оперативно (сделал в пятницу вечером, в понедельник утром пришел). Вежливый продавец перезвонил, уточнил размеры и параметры сделки. Красивая Норковая шуба хорошего качества. Рекомендую этого продавца.